Quand vient le temps de renouveler, les clients de Citrix veulent plus qu’une simple prolongation de contrat. Pour les organisations de marché intermédiaire, Arrow répond à ce besoin. Avec une expertise approfondie, une collaboration exclusive avec Citrix et un accent mis sur la réussite client, Arrow aide les entreprises à se renouveler tout en libérant tout le potentiel de leurs environnements Citrix. Et ils expliquent tout cela dans leur webinaire de renouvellement Citrix avec Ferroque.
Arrow est un Citrix pour les clients du marché intermédiaire
Arrow est un partenaire de confiance pour les organisations utilisant Citrix depuis des années. Cependant, un nouvel accord, le 3 mars 2025, a porté cette relation à un tout autre niveau. Arrow opère maintenant exclusivement dans le secteur commercial, offrant aux clients commerciaux de Citrix plus de flexibilité et de soutien.
Comment Arrow prend en charge Citrix
Pour offrir un soutien fluide aux clients de Citrix, les deux se sont alignés pour rester à jour sur les exigences de renouvellement et les meilleures pratiques. Cette relation permet à Arrow d’aider les clients à maximiser leur investissement.
Une des façons dont ils ont répondu aux préoccupations des clients de Citrix est en abordant les options de renouvellement. Contrairement aux options rigides de renouvellement à long terme du passé, Arrow peut maintenant offrir des renouvellements Citrix d’un an. Cette option signifie que les organisations n’ont pas à s’engager dans un contrat de trois ou cinq ans qui offre soit trop, soit pas assez pour leurs besoins de croissance, permettant ainsi aux entreprises de croître de façon plus flexible.
La flexibilité, cependant, n’est pas le seul avantage. Le webinaire aborde également comment Arrow construit des relations durables avec les clients en assignant chaque compte à des ingénieurs expérimentés, des cadres de compte, ainsi que des représentants des ventes sur le terrain et internes, dont plusieurs ont déjà travaillé chez Citrix, qui prennent le temps de comprendre vos besoins d’affaires. Cette combinaison forme une équipe d’experts prête à vous aider à naviguer à chaque étape de votre parcours Citrix.
Multi-Cloud hybride universel
L’un des plus grands défis auxquels les clients Citrix font face aujourd’hui est de naviguer dans la grande variété d’options. C’est là que l’offre Universal Hybrid Multi-Cloud de Citrix, discutée dans le webinaire de renouvellement d’Arrow, change la donne. Avec la licence Universal, tout ce dont vous avez besoin est disponible dans un seul SKU, sauf SPA, éliminant ainsi la confusion liée à assembler plusieurs produits ou à vous inquiéter de coûts supplémentaires imprévus. Au lieu de deviner si vous devrez payer plus cher pour des fonctionnalités plus tard, vous obtenez une licence complète et unifiée qui ouvre de nouvelles possibilités. La licence Universal simplifie la planification et assure une couverture multi-environnements pour toute stratégie.
Pour les entreprises de marché intermédiaire, cela signifie une tranquillité d’esprit. Vous pouvez vous concentrer sur l’utilisation de Citrix pour offrir un accès sécurisé et performant à vos utilisateurs, tandis qu’Arrow s’assure que vous utilisez les options les plus économiques et riches en fonctionnalités disponibles.
Étapes pour optimiser votre renouvellement
Les renouvellements n’ont pas à être stressants. Avec la bonne approche et le bon partenaire, vous pouvez transformer la période de renouvellement en une occasion d’optimiser les dépenses et de préserver votre investissement chez Citrix. Voici quelques étapes clés à suivre :
- Commencez tôt les conversations de renouvellement
N’attends pas la dernière minute. S’engager tôt vous donne plus de temps pour explorer les options, identifier les lacunes et planifier stratégiquement. - Évaluer l’utilisation actuelle des licences
Vérifiez quelles licences vous utilisez activement ou qui ne sont plus nécessaires. Cet exercice aide à éviter de trop payer pour des ressources inutilisées. - Connaissez votre dernier prix payé
Comprendre vos prix précédents vous assure une base de référence pour les négociations et vous aide à éviter des augmentations inattendues. - Besoins futurs du projet
Prenez en compte les changements d’affaires à venir, comme la croissance ou la migration vers le cloud, afin que votre renouvellement soit aligné avec votre stratégie à long terme. - Exploitez toutes les fonctionnalités de votre contrat
Beaucoup d’organisations sous-exploitent les capacités offertes dans leur entente Citrix. Arrow peut vous aider à débloquer la valeur cachée en identifiant les fonctionnalités sous-utilisées et en les alignant sur vos objectifs d’affaires.
Pourquoi les clients devraient consulter Arrow avant de renouveler
Renouveler Citrix n’est pas toujours simple, et c’est là qu’Arrow intervient pour guider le processus. Leurs cadres de comptes dévoués travaillent aux côtés des représentants des ventes sur le terrain et internes, dont la plupart ont une expérience directe chez Citrix. Ils comprennent les subtilités des licences Citrix, l’environnement client et comment optimiser les dépenses. Les clients qui profitent de ces services disposent d’une équipe compétente et réactive qui les aide à éviter des oublis coûteux lors des renouvellements.
Renouveler votre investissement chez Citrix ne devrait pas ressembler à une simple transaction. Avec Arrow, le processus est plus facile à gérer et adapté à vos besoins, que ce soit en simplifiant les renouvellements, en s’assurant que vos licences s’alignent avec votre environnement actuel ou en maximisant l’utilisation pratique de Citrix Universal Hybrid Multi-Cloud. Notre objectif est de vous aider à voir une réelle valeur de votre renouvellement.
