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En santé, la fiabilité des TI n’est pas optionnelle

Dans la complexité de l’industrie de la santé, l’efficacité et la sécurité vont au-delà des exigences ordinaires – elles sont des bouées de sauvetage essentielles.

Lorsque les patients ont besoin de soins rapides, il n’y a pas de place pour naviguer dans des points de terminaison lourds ou pour gérer des pannes d’applications DME et DME telles qu’Epic, Cerner (maintenant Oracle Health), AllScripts (maintenant Veradigm) ou Meditech.

Lorsqu’un léger délai peut avoir de réelles conséquences pour de vraies personnes, les exigences de conformité, de sécurité des données et d’accès sans faille à l’information critique sont primordiales.

Au fond, nous comprenons les subtilités des flux de travail cliniques; Nous offrons des solutions qui garantissent aux professionnels de la santé de se concentrer sur ce qui compte vraiment : offrir des soins exceptionnels en toute tranquillité d’esprit.

Modernisons les TI en santé

Défis en santé que nous pouvons relever ensemble

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Protection des données des patients et conformité réglementaire

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Rançongiciel et cybersécurité

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Disponibilité des applications critiques de DME

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Expérience utilisateur des cliniciens

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Interopérabilité des technologies des utilisateurs finaux

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Accès sécurisé aux systèmes médicaux

Voir les solutions

Les ponts en ferroque sur la ligne de partage des eaux
en TI en santé

Audit des plateformes

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Nous fusionnons les pratiques des meilleurs fournisseurs avec notre vaste expérience sur le terrain pour réaliser des évaluations approfondies des espaces de travail numériques pour les organisations de santé. Nos audits ciblés couvrent la sécurité, la disponibilité, la performance et la maintenabilité – adaptés à vos besoins exigeants.

Stratégie de livraison des espaces de travail

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Des dizaines d’organisations de santé se sont appuyées sur nous pour concevoir leurs solutions de livraison d’applications essentielles, y compris la plus grande plateforme Citrix DaaS de l’histoire du système de santé aux États-Unis. Qu’il s’agisse de fournir des solutions DME d’Epic, Cerner, AllScripts, Meditech ou des applications d’imagerie médicale, nous avons l’expertise nécessaire pour concevoir des solutions robustes pour vos cliniciens.

Stratégie de point d’arrivée

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Les cas d’utilisation en santé présentent certains des besoins les plus complexes au monde en matière de points d’arrivée et de périphériques. En fusionnant la pensée design et la maîtrise technique, nous offrons des solutions qui trouvent le parfait équilibre entre coût, efficacité des flux de travail et gestion dans l’ensemble de votre portefeuille de dispositifs cliniques.

Vie privée des données

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Nous savons que le respect des règlements HIPAA et PIPEDA est crucial en santé pour protéger l’information sur la santé des patients (PHI) et maintenir la confiance dans toutes les interactions en santé. Ferroque aide à atténuer les violations en repérant les points de sortie vulnérables de PHI et en adaptant les stratégies DLP de politiques et de technologies.

Atténuation des rançongiciels

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Dans le domaine de la santé, une épidémie de rançongiciel est une menace critique, pouvant mettre en péril la vie des patients en raison de défaillances à l’échelle du système. Nos solutions de sécurité sont conçues pour combattre directement les rançongiciels et les logiciels malveillants, les arrêtant efficacement et protégeant la réputation de votre organisation.

Expérience clinicienne

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Les cliniciens sont la colonne vertébrale des soins de santé, souvent les premiers à remarquer la moindre indifférence. Comprenant leurs exigences, nous excellons dans l’intégration d’optimisations qui font gagner du temps. De la réduction des temps de connexion à l’intégration des points de terminaison avec des cartes à puce, des solutions de tap, biométriques et de transcription, nous simplifions les flux de travail pour surcharger l’efficacité.

Services gérés

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Notre expertise en services gérés a été perfectionnée dans l’un des plus grands et complexes systèmes de santé américains, qui comprend 1 200 sites, sept centres de données, 38 fermes Citrix, 5 000 applications et soutient plus de 110 000 professionnels de la santé. Nous comprenons la nature cruciale des opérations informatiques en santé et les répercussions de toute défaillance.
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Forgé dans le domaine de la santé, prouvé partout

La genèse de Ferroque s’est produite dans le domaine de la santé. Notre parcours de trois décennies dans l’industrie, couvrant plus de 75 organisations et 120 projets, témoigne de notre expertise profonde.

Nous avons joué un rôle crucial en conseillant sur certaines des infrastructures de santé les plus étendues et complexes d’Amérique du Nord, supervisant des systèmes essentiels de DME et d’imagerie médicale pour des bases d’utilisateurs allant de centaines à plus de 300 000.

Notre expérience a renforcé des compétences approfondies dans la conception, le déploiement et la gestion des infrastructures pour les utilisateurs finaux dans l’industrie de la santé. Et notre avantage ne réside pas seulement dans l’ampleur de nos opérations, mais aussi dans la profondeur des connaissances qui nous distinguent.

Dans une industrie où la précision et la fiabilité sont primordiales, Ferroque s’impose comme un nom de confiance synonyme d’excellence en TI en santé.

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Notre expérience en santé

75

Clients du secteur de la santé

Les organismes de santé et médicaux avec lesquels nous avons travaillé pour améliorer les soins aux patients

30

Évaluations menées

Évaluations des infrastructures et de la sécurité des soins de santé pour identifier les risques et générer des informations exploitables

40

Conceptions achevées

Conceptions réalisées en soins de santé pour la livraison d’applications et solutions réseau pour les applications critiques de DME et médicales

120

Projets de santé

Des projets de santé allant de la construction de centres de données aux déploiements d’espaces de travail numériques multi-sites pour des centaines de milliers de cliniciens

En savoir plus sur Ferroque

FAQ sur le ferroque et les soins de santé

Vous avez une question à laquelle nous n’avons pas répondu? Contactez-nous!

Ferroque a-t-il de l’expérience dans l’activation sécurisée de l’authentification et l’accès aux dossiers des patients en dehors du réseau?
Oui, nous avons une grande expérience dans le développement de solutions d’accès à distance sécurisées dans le domaine de la santé, incluant l’accès conditionnel, les audits rigoureux, les flux de travail personnalisés d’authentification multifactoriels et des environnements complexes multi-domaines.
Comment Ferroque peut-il aider à optimiser les temps de connexion de nos cliniciens utilisant Citrix ou d’autres solutions d’espaces de travail numériques?

L’optimisation des logons est une spécialisation de Ferroque.  Nous connaissons intimement les implications sur la performance des connexions dans les milieux cliniques, en plus des facteurs courants et moins fréquents, tant architecturaux que configuratifs, qui influencent les connexions lentes.  Cette expérience sur le terrain en optimisation du temps de connexion et en connexions lentes a été perfectionnée au fil de plusieurs décennies et de centaines de projets d’expertise dans divers contextes. Chaque déploiement d’espace de travail numérique a ses propres nuances et nous sommes habiles à découvrir des contributeurs clés qui impactent les flux de travail et coûtent aux organisations des dizaines ou des centaines de milliers de dollars de perte de productivité chaque année. Grâce à notre processus d’évaluation interactif et hors ligne standardisé pour identifier les contributeurs et les causes des retards de connexion, ainsi que des services de suivi de la remédiation et de l’amélioration de la performance, Ferroque peut aider vos utilisateurs finaux à apporter des changements significatifs plus rapidement aux patients.

Ferroque conçoit-il et supporte des solutions de dictée/transcription dans les espaces de travail numériques?
Oui, nous avons de l’expérience dans la conception et l’intégration de solutions telles que Dragon Medical dans la stratégie endpoint et les plateformes d’espaces de travail numériques, y compris les scénarios de double saut.
Ferroque est-elle familière avec l’intégration de solutions de cartes à puce, de tapar et de démarrage et de biométrie?
Oui, nous avons de l’expérience dans la conception et l’intégration de solutions telles qu’Imprivata et Caradigm dans des solutions d’espaces de travail numériques, ainsi que dans les complexités et nuances des niveaux d’accès qui les accompagnent.
Ferroque a-t-il de l’expérience dans la conception pour différents flux de travail et besoins logistiques des fournisseurs de soins de santé?
Oui, des chariots mobiles aux postes de travail partagés et dédiés, et même aux appareils mobiles. De la salle d’opération à l’étage, en passant par les bureaux, les laboratoires et au-delà, Ferroque possède une expertise approfondie dans la conception pour la livraison d’applications et de bureau de ces cas d’usage uniques, ainsi que dans la gestion des terminaux en milieu clinique à plus de 350 000 appareils. Nous reconnaissons également l’importance cruciale de la disponibilité et de la rapidité d’accès, et nous maîtrisons bien la solution pour chacun.
Ferroque a-t-il de l’expérience dans la conception de solutions en tenant compte de la conformité HIPAA/PIPEDA?
En effet! Ayant travaillé avec plus de 75 organisations de soins de santé aux États-Unis et au Canada, nous connaissons très bien ces exigences de conformité et leurs implications sur l’accès et l’architecture de la distribution.
Ferroque a-t-il de l’expérience dans la conception de solutions pour livrer et sécuriser mes systèmes EMR/EHR/HRS comme Epic et Cerner?
Nous avons conçu et déployé des solutions de livraison d’applications et d’équilibrage de charge pour Epic, Cerner, AllScripts, Meditech, et plus encore. Nous avons réalisé plus d’une douzaine de conceptions de Citrix et d’hyperviseurs à grande échelle pour Epic seulement, en accord avec les directives strictes d’Epic à des échelles de 5 000 à 300 000+ utilisateurs. Nous avons aussi géré des environnements livrant Epic et connaissons bien leurs cycles de sortie. Que ce soit à l’intérieur de votre établissement ou hébergé à distance (RHO) par le fournisseur, nous avons eu une expérience diversifiée avec ces plateformes essentielles.
Gérer nos environnements est accablant, devient un fardeau, et nous n’arrivons pas à suivre. Pouvez-vous m’aider?

Absolument. Que ce soit par l’augmentation du personnel, la gestion collaborative ou nos services gérés conformes au SOC2, nous avons des options pour soulager vos points de douleur et permettre aux organisations de se stabiliser, optimiser et évoluer.

Quelle est la capacité de Ferroque à effectuer des vérifications de santé ou des évaluations de sécurité sur notre infrastructure?
Ferroque a réalisé plus de 75 vérifications de santé, évaluations d’infrastructures et évaluations de sécurité sur Citrix, VMware, les technologies Microsoft, les NetScalers, ainsi que sur les principaux hyperviseurs et clouds publics. Les audits sont l’une de nos plus grandes forces, mettant à profit des décennies d’expérience sur le terrain et notre connaissance des meilleures pratiques en constante évolution des fournisseurs pour générer des informations exploitables que les clients peuvent résoudre ou éviter des problèmes graves. Nous avons développé certaines des méthodologies d’évaluation les plus complètes dans notre domaine et elles sont constamment mises à jour, ce qui rend les examens annuels de santé une demande fréquente.

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